Veelgestelde vragen
Van je bestelling afhalen tot een Bijbel kiezen.
Kies hieronder een onderwerp en vind snel je antwoord.
Bezorging & afhalen
Levertijden, afhalen en beschadigde pakketten.
Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Je bestelling staat de volgende werkdag klaar als je bij het afrekenen voor afhalen kiest. Je kunt terecht bij ons magazijn aan De Smalle Zijde 38 in Veenendaal.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Binnen Nederland meestal binnen 1–3 werkdagen. Levering naar het buitenland kan langer duren.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Ja, wereldwijd. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van het land van bestemming.
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Neem contact op binnen 48 uur na ontvangst en stuur foto’s van de schade mee. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
Bestellen
Aantallen, voorraad en wijzigingen.
Kunnen kerken en organisaties bestellen?
Ja. Kerken, stichtingen, scholen en andere organisaties kunnen direct in onze webshop bestellen. Neem contact op voor grotere aantallen of maatwerk.
Is er een minimale bestelhoeveelheid?
Je kunt al vanaf één exemplaar bestellen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Dat kan soms nog zolang je bestelling niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op, bij voorkeur telefonisch via 0318 240360.
Zijn alle producten op voorraad?
De meeste producten zijn op voorraad. Een langere levertijd staat vermeld op de productpagina. Soms is een product tijdelijk niet beschikbaar doordat het opnieuw wordt gedrukt.
Betalen & facturen
Betaalmethoden, btw en je factuur.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDEAL/Wero, Apple Pay, creditcard en PayPal. Ook Belfius Direct Net, Bancontact, SEPA-incasso en KBC/CBC Payment Button zijn beschikbaar.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw.
Hoe ontvang ik een btw-factuur?
Je factuur wordt automatisch per e-mail verstuurd en voldoet aan de wettelijke btw-vereisten.
Kan ik achteraf betalen?
Achteraf betalen is standaard niet mogelijk.
Bijbels & talen
Talen, vertalingen en leesbaarheid.
In welke talen zijn de Bijbels verkrijgbaar?
We bieden Bijbels aan in meer dan 100 talen. Het aanbod verschilt per taal en vertaling. Bekijk alle talen.
Welke Bijbelvertalingen gebruiken jullie?
We werken met erkende en betrouwbare vertalingen, vaak samen met Bijbelgenootschappen en partners wereldwijd.
Zijn de Bijbels geschikt voor intensief gebruik?
Veel edities zijn gemaakt voor langdurig en intensief gebruik, met een sterke binding en dun papier.
Hoe groot zijn de letters in compacte Bijbels?
Compacte edities hebben een lettergrootte van minimaal 7,5 pt. We streven naar ongeveer 8 pt, voor een goede balans tussen leesbaarheid en een compact formaat.
Personalisatie
Eigen omslagen, oplages en levertijden.
Wat kan er gepersonaliseerd worden?
We kunnen eigen omslagen en extra pagina’s maken, bijvoorbeeld met een voorwoord, logo of persoonlijke boodschap. Dit kan de productprijs verhogen.
Geldt er een minimale oplage voor maatwerk?
Meestal wel. Neem contact op om de mogelijkheden en minimale oplage te bespreken.
Wat is de levertijd van een maatwerkbestelling?
Langer dan bij een standaardbestelling. De levertijd hangt af van het ontwerp en de oplage. We informeren je hierover vooraf.
Onze missie
Wat BibleFactory doet en hoe je kunt helpen.
Is BibleFactory een commerciële organisatie?
Onze missie is om betaalbare Bijbels wereldwijd beschikbaar te maken. Opbrengsten worden ingezet voor nieuwe projecten en verspreiding.
Hoe kan ik jullie missie steunen?
Je kunt helpen door aankopen, projectsteun, samenwerking of een donatie. Neem contact op om te bespreken hoe je wilt bijdragen.