Verzend & Retourbeleid

Verzenden

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Wij versturen al onze pakketten met DHL. Briefpost en pakketten buiten Europa wordt met PostNL verstuurd.

Wij versturen op maandag en donderdag. Binnen Nederland is gebruikelijk dat uw bestelling de volgende werkdag geleverd wordt. Besteld u op maandag- of donderdagmiddag dan kan u bestelling pas met de volgende verzenddag mee. Niet altijd lukt het ons om bestelling voor 12:00 uur ook mee te sturen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren.

Heeft u afhalen geselecteerd, dan kan dat op maandag en donderdag van 09:00 tot 15:00 uur afgehaald worden op de Vendelier 45H in Veenendaal. Schikt dit niet, stuur dan een email naar shop@biblefactory.org.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorging van diverse pakketdiensten. Over het algemeen binnen Nederland zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

De producten van Bible Factory zijn haar verantwoordelijkheid in kwaliteit en afleveringstermijn, het transport wordt verzorgd door een zorgvuldig gekozen firma's die wereldwijde transporten verzorgen volgens CIF. Alle handelingen en betalingen die verricht dienen te worden na aankomst in de haven of het depot zijn voor rekening van de ontvanger.
Bible Factory is niet verantwoordelijk voor fouten in het drukwerk en niet werkende interactieve mogelijkheden zoals het scannen van QR-codes of afbeeldingen. Tevens is het niet mogelijk om op het voorgaande uw drukwerk af te keuren.

Retourneren

• De producten worden binnen de zichttermijn van 30 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag na ontvangst van uw artikel(en).
• Het artikel bevindt zich voor zover mogelijk in originele staat en fabrieksverpakking.
• De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Is uw product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen.